ZMoney Agent

Achtergrond:

Agentbankieren is een financiële inclusieservice die door de bank is goedgekeurd om ons retailbereik in alle segmenten uit te breiden. Van de agent wordt verwacht dat hij financiële basisdiensten verleent namens de bank.

Agency Banking verwijst naar een type filiaalloos bankieren om de financiële inclusie te verbeteren, bankdiensten / -producten dichter bij de mensen te brengen en een breder klantenbestand te verwerven.

Aanbod:

• Openen van een rekening

• Geldopname

• Storting

• Overboekingen

• Factuurbetaling

• Airtime-aankoop

Algemene richtlijnen

Agency Banking werkt samen met agenten om financiële transacties uit te voeren namens de bank. Klanten bezoeken de agentlocaties om financiële diensten te verlenen.

Klant betaalt voor de diensten.

Beloning / Incentives

Transactiecommissie voor zowel de bank als de agent

Projectdoelen:

Retailaccounts laten groeien.

Om financiële diensten te verlenen aan de banken

Breng bankdiensten / -producten dichter bij de mensen

Vergroot de bekendheid van retailproducten

Ontvang inkomsten uit de uitgevoerde diensten / transacties

MOBELE APP TRANSACTIES

1. Account openen met BVN

 Agent-sleutels in de Bvn van de klant

 BVN valideert klantinformatie.

 Agent belast klanten e-mail en telefoonnummer

 De klant krijgt een OTP op het opgegeven mobiele nummer

 Agent voert OTP in om het openen van de account te voltooien.

2. Account openen zonder BVN

 Agentsleutels in de naam en voornaam van de beoogde klant

 Voer geboortedatum in

 Toetsen in e-mail (optioneel)

 Voert mobiel nummer in

 Klant ontvangt een OTP op het opgegeven mobiele nummer

 Agent voert OTP in om het openen van de account te voltooien.

2. Overboeking / storting

I. Zenith Bank (storting in contanten)

 Agent ontvangt contant geld van klant

 Agent voert klantaccountnummer in

 Systeem valideert rekeningnummer

 Agent berekent bedrag en vertelling.

 Agent voert pincode in om contante storting te voltooien.

 Agent's Till-account wordt gedebiteerd, klantaccount wordt gecrediteerd.

II. Andere bank

 Agent ontvangt contant geld van klant

 Agent voert klantaccountnummer in

 Selecteert de bank van de klant

 Systeem valideert accountgegevens van klant.

 Agent impute bedrag, verhaal, afzenders naam en telefoonnummer.

 Agent voert PIN in om te voltooien

 Agent's Till-account wordt gedebiteerd, andere bankrekening wordt gecrediteerd.

3. Uitbetaling

 Agent voert rekeningnummer in

 Systeem valideren rekeningnummer

 Agent belast bedrag

 OTP wordt verzonden naar het alarmnummer van de klant.

 Agent rekent OTP en Pin toe om de transactie te voltooien.

 Agent Tot account wordt gecrediteerd, klantenaccount wordt gedebiteerd.

4. Factuurbetalingen - Multichoice, disco's en alle Quickteller-facturen zijn beschikbaar op het platform. Tarief is N100.

5. Air Time aankoop - Airtime vending voor alle Telco's zijn beschikbaar.

 Agenten ontvangen contant geld van de klant

 Selecteer netwerkprovider

 Voert mobiel nummer en bedrag in

 Agent voert PIN in om transactie te voltooien

 Agenten Tot debitering.

 Klant mobiel nummer wordt gecrediteerd.